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Perguntas Frequentes

  • Qual a forma de pagamento?

Boleto bancário ou Cartão de crédito podendo ser parcelado em até 12x.

  • Onde pode ser feito o pagamento do boleto?

O pagamento do boleto pode ser feito em casas lotéricas, bancos, correios ou pelo seu celular.

  • Efetuei o pagamento do meu pedido via boleto. Como faço para enviar o comprovante?

Se você realizou o pagamento através do boleto, não é necessário enviar comprovante. A instituição bancária fará a liberação automática em até 2 dias úteis, após o pagamento.

  • A Shop For You é segura?

Utilizamos o Mercado Pago garantindo a segurança e rapidez nas transações. Qualquer problema no pedido nós mandaremos um novo produto ou reembolsamos o valor total da compra.

  • Qual o prazo de entrega?

Leva em média de 2-8 semanas depois da confirmação do pagamento. Quando nosso fornecedor enviar te mandaremos o código de rastreio e você poderá rastrear direto no nosso site, na aba “rastrear pedido”.

  • Recebi meu pedido, mas não gostei do produto que escolhi. O que devo fazer para devolver ou trocar?

Para solicitar uma devolução ou troca, você deve entrar em contato (contato@shop4uoficial.com), informar o motivo da devolução, número do pedido e descrição do item que deseja devolver. Em seguida, basta aguardar o nosso retorno para proceder à devolução.